Votre objectif dans le jeu est de satisfaire les clients et de faire de votre hôtel un cinq étoiles le plus rapidement possible. Vous pouvez construire des centres de divertissement, tels que des ascenseurs et des postes de travail qui peuvent contribuer à la satisfaction des clients, et vous pouvez y affecter vos employés grâce aux boutons situés en bas de l'écran.